Algemene voorwaarden

1. Definities

1. Onder ‘Gastvrij Horeca Branding’ wordt verstaan de opdrachtnemer ofwel ‘Reinoud.xyz’, handelend onder de naam ‘Gastvrij Horeca Branding’, kantoorhoudende aan de Heermoesstraat 31, 5232KG te ‘s-Hertogenbosch, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88248763.
2. Onder ‘Opdrachtgever’ wordt verstaan degene die de opdracht voor de werkzaamheden heeft gegeven.
3. Onder ‘Partijen’ wordt verstaan opdrachtnemer en opdrachtgever.
4. Onder ‘Opdracht’ wordt verstaan het verzoek van opdrachtgever aan opdrachtnemer om tegen betaling werkzaamheden te verrichten.
5. Onder ‘Werkzaamheden’ wordt verstaan alles wat opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever uitvoert, in welke vorm dan ook.
6. Onder ‘Leveranciers’ wordt verstaan de particulieren en/of bedrijven die door opdrachtnemer worden ingeschakeld voor het uitvoeren van een opdracht.

2. Offertes en prijsopgaven

1. Aanbiedingen zoals offertes en prijsopgaven door opdrachtnemer zijn zolang deze niet zijn bevestigd vrijblijvend en zijn, tenzij anders vermeld, geldig tot vier weken na dagtekening van de offerte.
2. Het is mogelijk dat een prijsopgave of offerte gewijzigd wordt door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden. Overschrijdingen van offertes en prijsopgaven tot 10% behoren tot het begrotingsrisico en hoeven daarom niet expliciet te worden vermeld.
3. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
4. Overschrijdingen van offertes als gevolg van verkoopcondities van leverancier of ingeschakelde derden gelden niet als overschrijding. De genoemde tarieven en prijsopgaven gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
5. Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan opdrachtnemer wenst te verstrekken of deze reeds heeft verstrekt, dient hij opdrachtnemer, onder vermelding van de namen van deze anderen, hiervan op de hoogte te stellen.

3. Uitvoering van opdrachten

1. Een opdracht wordt door opdrachtnemer aanvaard door te beginnen met het uitvoeren van de werkzaamheden conform de offerte of door een schriftelijke of telefonische bevestiging aan de opdrachtgever.
2. De opdrachtgever is door en vanaf de verstrekking van de opdracht gebonden.
3. Opdrachtnemer is door en vanaf de aanvaarding van de opdracht gebonden.
4. Opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig uit te voeren en te streven naar een optimaal resultaat. Voor zover noodzakelijk zal opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
5. Er wordt van de opdrachtgever verwacht dat hij alles zal doen wat nodig of wenselijk is voor een tijdige en juiste levering door opdrachtnemer, dat wil zeggen onder andere het tijdig aanleveren van volledige, deugdelijke, correctievrije en duidelijke gegevens of materialen.
6. Een door opdrachtgever opgegeven termijn voor het volbrengen van (een deel van) de opdracht wordt door opdrachtnemer aangehouden indien dit vooraf door opdrachtnemer is bevestigd.
7. Wijzigingen van de opdracht die voortvloeien uit voortschrijdend inzicht of die niet in de offerte of afspraak zijn opgenomen zijn niet gebonden aan deze termijn en kunnen derhalve later worden uitgevoerd.
8. Alvorens de opdracht openbaar wordt gemaakt of (gedeeltelijk) zal worden geproduceerd door derden, dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren.
9. Indien opdrachtnemer, al dan niet in naam van de opdrachtgever, opdrachten of aanwijzingen aan leveranciers zal geven zal opdrachtgever hiervan op de hoogte worden gesteld.

4. Leveranciers en derden

1. Het is mogelijk dat er derden worden ingeschakeld om tot een zo goed mogelijk eindresultaat te komen. Hiervan wordt de opdrachtgever op de hoogte gesteld, indien dit voor de opdracht redelijkerwijs als relevant beschouwd kan worden.
2. Het is mogelijk dat opdrachtnemer als gemachtigde optreedt namens opdrachtgever. Partijen kunnen hiervoor een vergoeding afspreken.
3. Indien opdrachtnemer aan opdrachtgever een begroting verstrekt dan zal dit slechts gaan om een indicatie. Indien gewenst kan opdrachtnemer namens opdrachtnemer een offerte aanvragen.

5. Intellectueel eigendom & A.I.

1. Het onderzoek naar het bestaan van rechten zoals merk-, octrooi-, auteurs-, portret-, tekening- of modelrechten behoort niet tot de opdracht en dient derhalve door de opdrachtgever zelf te worden uitgevoerd.
2. Ditzelfde geldt voor onderzoek naar de mogelijkheid van deze beschermingsvormen voor opdrachtgever. Alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom komen toe aan opdrachtnemer. Dit betreft onder andere het octrooirecht, het modelrecht en het auteursrecht.
3. Indien een dergelijk recht alleen verkregen kan worden door middel van een registratie of door een depot, is alleen opdrachtnemer daartoe bevoegd, tenzij anders overeengekomen.
4. Tenzij anders overeengekomen, is het de opdrachtgever niet toegestaan het werk zonder vermelding van opdrachtnemer te openbaren of te verveelvoudigen. Daarbij staat het opdrachtnemer te allen tijde vrij om zijn naam of logo op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen.
5. Alle door opdrachtnemer tot stand gebrachte ontwerpen, schetsen, illustraties, maquettes, prototypes of (elektronische) bestanden blijven eigendom van opdrachtnemer, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden zijn verstrekt.
6. Opdrachtnemer maakt enkel gebruik van generatieve artificiële intelligentie (zoals, maar niet beperkt tot, ChatGPT) om interne processen te verbeteren of versnellen. Geen enkel opgeleverd product zal in hoofdzaak tot stand zijn gekomen via generatieve artificiële intelligentie tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.

6. Licenties en gebruik

1. Wanneer opdrachtgever volledig voldoet aan zijn verplichtingen met betrekking tot de overeenkomst met opdrachtnemer wordt hem een exclusieve licentie tot het gebruik van het ontwerp, concept of product verleend. Dit betreft de openbaarmaking en verveelvoudiging zoals eerder overeengekomen. Indien er geen duidelijke afspraken zijn gemaakt over de bestemming dan beperkt de verlening van de licentie zich tot de voornemens die duidelijk kenbaar zijn gemaakt vóór het sluiten van de overeenkomst.
2. Zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer is opdrachtgever niet gerechtigd het ontwerp, concept of product op andere wijze te gebruiken dan is overeengekomen. Indien het ontwerp, concept of product door opdrachtgever anders of ruimer wordt gebruikt (wijziging of aantasting van het voorlopige of definitieve ontwerp, concept of product inbegrepen) heeft opdrachtnemer recht op een vergoeding voor de geleden schade en een vergoeding wegens inbreuk op zijn rechten van tenminste driemaal het overeengekomen bedrag van het ontwerp.
3. De licentie komt te vervallen en de ontwerpen, concepten en producten van de opdracht mogen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, niet langer worden gebruikt als: de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd; de opdrachtgever zijn (betalings)verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, of anderszins in gebreke is.
4. Opdrachtnemer heeft de vrijheid om het ontwerp of de opdracht te gebruiken voor zijn eigen promotie of publiciteit indien zij de belangen van de opdrachtgever in acht nemen.

7. Meer- of minderlevering

1. Meer- of minderleveringen ten opzichte van het overeengekomen aantal zijn toegestaan indien zij niet meer of minder bedragen dan de volgende percentages: oplage tot 20.000 eenheden: 10%; oplage van 20.000 en meer: 5%. Het meerdere of minder geleverde aantal wordt in rekening gebracht respectievelijk verrekend.

8. Kosten en betaling

1. Naast het overeengekomen (uur)tarief komen ook de kosten die opdrachtnemer, alsmede eventuele met toestemming van de opdrachtgever ingeschakelde derden, voor het uitvoeren van de opdracht maken voor rekening van opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
2. Indien opdrachtnemer door het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, duidelijke, correctievrije en bruikbare gegevens of materialen of door een gewijzigde of onjuiste opdracht of briefing genoodzaakt is om meer of andere werkzaamheden te verrichten, worden deze werkzaamheden in aanvulling op de vooraf geschatte kosten gefactureerd tegen het door opdrachtnemer gehanteerde uurtarief en kan tijdige levering niet langer gegarandeerd worden.
3. Indien de werkzaamheden naar aanleiding van een gewijzigde of onjuiste opdracht of het niet tijdig aanleveren van gegevens en materialen buiten kantooruren moeten plaatsvinden hanteert opdrachtnemer, tenzij anders overeengekomen, 150% van het door hen gehanteerde uurtarief.
4. Betalingen dienen plaats te vinden binnen 30 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van voornoemde termijn door opdrachtnemer geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd.
5. Opdrachtnemer factureert tweewekelijks alle werkzaamheden en gemaakte kosten.
6. Een aanbetaling ter hoogte van 25% van de geschatte werkzaamheden kan gevraagd worden, indien en voor zover dit met het oog op de omvang en de aard van de verrichte of te verrichten werkzaamheden, redelijk is.
7. Opdrachtgever voldoet de aan opdrachtnemer verschuldigde betalingen zonder korting of verrekening.
8. Opdrachtgever is niet gerechtigd betaling van facturen van reeds verrichte werkzaamheden op te schorten.

9. Wijzigingen en annulering

1. Wijzigingen in de opdracht, nadat deze is goedgekeurd, dienen door opdrachtnemer tijdig aan de opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt.
2. Opdrachtgever kan de werkzaamheden of uitvoering van de opdracht schriftelijk en met onmiddellijke ingang annuleren, indien opdrachtgever opdrachtnemer de hierdoor ontstane schade vergoedt. Onder deze schade wordt verstaan de door opdrachtnemer reeds bestede tijd en de door opdrachtnemer gemaakte kosten (waaronder in ieder geval begrepen die van gereserveerde capaciteit, ingekochte materialen en ingeroepen diensten), alsmede de winstderving van opdrachtnemer.
3. Indien de overeenkomst door opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.
4. De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal tenminste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door de opdrachtnemer op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede tenminste 30% van het resterende deel van het honorarium dat de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
5. Zowel opdrachtnemer als opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden in geval van faillissement of surséance van de andere partij. In geval van faillissement van opdrachtgever heeft opdrachtnemer het recht het verstrekte gebruiksrecht te beëindigen.
6. Wanneer de werkzaamheden van opdrachtnemer bestaan uit het bij herhaling verrichten van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten minste drie maanden.

10. Eigendom en bewaren

1. Indien opdrachtnemer één of meerdere producten moeten vervaardigen voor opdrachtgever zal opdrachtnemer deze producten afleveren bij de opdrachtgever of bij een door partijen overeengekomen derde. Vanaf het moment van afleveren verkrijgt opdrachtgever het risico voor deze producten. Het eigendom van de producten wordt pas door opdrachtgever verkregen indien opdrachtnemer de volledige betaling heeft ontvangen.
2. De materialen, ontwerpen en opdrachten worden gedurende onbepaalde tijd door opdrachtnemer bewaard, maar het bewaarrisico (diefstal, brand e.d.) is voor opdrachtgever.

11. Klachten

1. Opdrachtgever dient de ontwerpen, producten, verrichte diensten of geproduceerde materialen onmiddellijk na aflevering te controleren op afwijkingen en ondeugdelijkheid. Klachten aan de kant van de opdrachtgever dienen binnen vijf werkdagen na de aflevering duidelijk en schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan opdrachtnemer. Na het verstrijken van deze termijn geldt het afgeleverde als onherroepelijk en onvoorwaardelijk aanvaard en verliest opdrachtgever elk recht daarover te klagen, tenzij het klachten betreft die opdrachtgever in redelijkheid niet binnen die termijn heeft kunnen vaststellen.

12. Garanties en vrijwaringen

1. Opdrachtnemer garandeert, tenzij expliciet anders vermeld, dat het geleverde door hem is ontworpen en dat hij geldt als maker en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
2. De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer of de door opdrachtnemer ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat in de opdracht.
3. De opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

13. Inspanning & aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer zal zich altijd maximaal inspannen om te voldoen aan alle eisen en professionaliteit die van hem wordt verlangd.
2. Er worden door opdrachtnemer alleen derden ingeschakeld die eenzelfde reputatie van professionaliteit en zorgvuldigheid hebben als bedoeld in het eerste lid. Dit geldt echter niet voor derden of leveranciers die zijn ingeschakeld of aangewezen door opdrachtgever zelf.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor: fouten of tekortkomingen in het materiaal dat door opdrachtgever is verstrekt; misverstanden, fouten of tekortkomingen ten aanzien van de uitvoering van de opdracht indien de oorzaak ligt in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen; fouten of tekortkomingen van, door of namens opdrachtgever ingeschakelde derden; gebreken in offertes van leveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van leveranciers; fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens indien de opdrachtgever, zoals eerder beschreven in lid 3.5, zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en daar geen gebruik van heeft gemaakt; fouten of tekortkomingen in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien opdrachtgever het laten uitvoeren van een prototype of proef achterwege heeft gelaten en deze fouten in een dergelijke proef wel waarneembaar zouden zijn geweest; verlies of gedeeltelijk verlies van gegevens of ontwerpen door technisch falen of andere bewaarrisico’s; verlies of gedeeltelijk verlies van gegevens of ontwerpen die ouder zijn dan 3 jaar.
4. Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt enkel verstaan: de kosten om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen, voor zover deze betrekking heeft op de schade in de zin van deze voorwaarden; de kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
5. Aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor alle overige dan voornoemde schade zoals indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verminkte of vergane gegevens of materialen, of schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

14. Overige bepalingen

1. Opdrachtnemer zal alle informatie die hij ontvangt van opdrachtgever vertrouwelijk behandelen en slechts ter beschikking stellen aan derden indien dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht. opdrachtnemer draagt er daarbij zorg voor dat de derden de aan hun verstrekte informatie eveneens vertrouwelijk behandelen.
2. Het is opdrachtgever niet toegestaan enig recht uit een met opdrachtnemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming.
3. Op alle opdrachten van partijen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.